Wartung & Betreuung

Ihre Website bleibt sicher, erreichbar und aktuell – ohne dass Sie daran denken müssen.

Wartung und Betreuung für Websites, Online-Buchung und Web-Apps: Sicherheitsupdates, regelmäßige Sicherungen, Monitoring und kleine Änderungen, damit nach dem Start alles sauber weiterläuft. Als Jahrespaket, monatlich auf Anfrage.

Arbeitsplatz mit zwei Monitoren am Abend

Wartung und Betreuung kurz erklärt

Wartung heißt: Ihre Website bleibt nach dem Start sicher, erreichbar und aktuell. Wir spielen Sicherheitsupdates ein, sichern Website und Daten regelmäßig, behalten Erreichbarkeit und Fehler im Blick und erledigen kleine Änderungen, wenn sich bei Ihnen etwas ändert. Das Jahrespaket kostet ab 999 € pro Jahr, netto zzgl. MwSt.; eine monatliche Zahlung ist auf Anfrage möglich.

Wartung ist bei uns optional. Sie gilt für jede Website, Buchung oder App, die wir gebaut haben, und auf Anfrage auch für bestehende Websites – nach einem kurzen Audit. Sie sprechen dabei direkt mit der Person, die Ihre Website kennt, ohne Hotline und ohne Ticketsystem.

So funktioniert's

Guter Support ist ein Kreislauf: reproduzieren, an der Wurzel beheben, verifizieren und den nächsten Fall verhindern — nicht nur das Ticket schließen.

  1. Triage & reproduzieren

    Probleme werden erfasst, reproduziert und priorisiert.

  2. Ursache diagnostizieren

    Wir finden die Ursache, nicht nur das Symptom.

  3. Beheben

    Beheben — oder mit vollem Kontext eskalieren.

  4. Verifizieren

    Fix bestätigen und einen Test ergänzen, damit es behoben bleibt.

  5. Überwachen & vorbeugen

    Monitoring und Checks, um den nächsten Fall früh zu erkennen.

Was dazugehört

  • Sicherheitsupdates für Software und Abhängigkeiten
  • Regelmäßige Sicherungen
  • Monitoring nach dem Launch
  • Kleine Änderungen an Texten und Bildern
  • Tests von Buchung und Formularen nach Updates
  • Laufender Support und Fehlerbehebung

Was Sie bekommen

  • Updates und Sicherungen laufen, ohne dass Sie daran denken
  • Fehler fallen früh auf, oft bevor Kunden sie bemerken
  • Kleine Änderungen sind schnell erledigt
  • Ein fester Ansprechpartner statt Hotline

Für wen

Für Betriebe, deren Website Anfragen oder Buchungen bringt und deshalb laufen muss – und die sich nicht selbst um Updates, Sicherungen und Technik kümmern wollen.

Technologie

  • Playwright
  • Cypress
  • BrowserStack
  • Sentry
  • Datadog

Was drin ist

Das gehört zum Jahrespaket; den genauen Umfang halten wir in Ihrem Angebot fest.

  • Sicherheitsupdates für die eingesetzte Software und ihre Abhängigkeiten
  • Regelmäßige Sicherungen, aus denen wir die Website wiederherstellen können
  • Monitoring von Erreichbarkeit und Fehlern
  • Kleine Änderungen an Texten, Bildern, Preisen und Öffnungszeiten
  • Tests von Buchung und Formularen nach jedem Update
  • Ein fester Ansprechpartner, ohne Hotline und Ticketsystem

Was nicht drin ist

Damit es keine Überraschungen gibt:

Statische Website oder CMS: warum Wartung bei uns anders aussieht

Viele Wartungsverträge sind für WordPress und ähnliche Content-Management-Systeme geschrieben. Dort läuft auf dem Server ständig Software: das CMS selbst, ein Theme und oft viele Plugins, jedes mit eigenen Updates und eigenen Sicherheitslücken. Wartung heißt dann vor allem, Updates einzuspielen und zu prüfen, ob danach noch alles zusammenpasst.

Unsere Websites programmieren wir selbst, ohne Website-Baukasten, und liefern die Seiten statisch aus: Besucher bekommen fertige Seiten, ohne CMS und Plugin-Sammlung dahinter. Buchung und Verwaltung laufen als eigener, schlanker Teil daneben. Das hat weniger bewegliche Teile, lädt schnell und bietet Angreifern weniger Fläche.

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Wartung bedeutet bei uns deshalb weniger Update-Routine und mehr Kontrolle: Laufen Buchung, Formulare und Bezahlung? Sind die eingesetzten Bausteine aktuell? Gibt es eine frische Sicherung? Und wenn sich bei Ihnen etwas ändert – Preise, Kurse, Öffnungszeiten –, ist die Änderung schnell erledigt.

Aus der Praxis

Body & Care: ein ruhiger Start

Die neue Website mit Online-Kursbuchung für Body & Care in Hermannsburg ist seit dem 14.09.2026 live. Die ersten Buchungstage liefen ohne einen einzigen Serverfehler.

FAQ

Können Sie eine bestehende Website oder App übernehmen?

Ja. Wir starten mit einem kurzen Audit, bevor wir nächste Schritte empfehlen.

Was kostet Website-Wartung?

Die Wartung kostet bei uns ab 999 € pro Jahr, netto zzgl. MwSt. Der genaue Preis hängt davon ab, was betreut wird – eine Website ohne Buchung macht weniger Arbeit als eine mit Buchungssystem oder Shop. Sie bekommen ihn nach einem kurzen Gespräch als Festpreis.

Brauche ich einen Wartungsvertrag?

Nein, Wartung ist bei uns optional. Sie können die Website nach der Übergabe auch selbst betreuen oder betreuen lassen, von wem Sie möchten. Sinnvoll ist ein Wartungspaket, wenn die Website Anfragen oder Buchungen bringt und im Team niemand Zeit für Updates, Sicherungen und Kontrolle hat.

Was passiert bei einem Ausfall?

Wir suchen die Ursache, beheben sie oder stellen die letzte funktionierende Version aus der Sicherung wieder her und prüfen danach, ob Buchung und Formulare wieder laufen. Liegt der Fehler bei einem externen Dienst, etwa beim Hoster oder Zahlungsanbieter, melden wir ihn dort mit allen Details und halten Sie auf dem Laufenden.

Sind Textänderungen enthalten?

Kleine Änderungen ja – etwa neue Öffnungszeiten, Preise, ein ausgetauschtes Bild oder ein korrigierter Absatz. Den Umfang halten wir im Angebot fest. Neue Seiten oder größere Umbauten rechnen wir getrennt ab, mit Festpreis oder nach Stundensatz (89 € pro Stunde, netto zzgl. MwSt.).

Kann ich monatlich zahlen?

Ja, auf Anfrage. Den Preis für die monatliche Betreuung nennen wir nach einem kurzen Gespräch; das Jahrespaket kostet ab 999 € pro Jahr, netto zzgl. MwSt.

Kann ich kündigen?

Ja. Die Wartung läuft als Jahrespaket; die Kündigungsfrist steht in Ihrem Angebot. Die Website gehört Ihnen, und Sie haben alle Zugänge, sodass Sie danach selbst oder mit einem anderen Dienstleister weitermachen können.

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