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Leistungen

Automatisierung

Keine Menschen mehr für Roboter-Arbeit bezahlen.

Prozessautomatisierung, WhatsApp-Agenten, Cloud-Voice-Empfang und Website-Assistenten. Wählen Sie, wo Sie starten.

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Büro in der Abenddämmerung: Laptop und Tischtelefon auf einem Schreibtisch, darüber Lichtlinien, die in einem Punkt zusammenlaufen

Bild teilweise bearbeitet oder KI-generiert; dient nur der Veranschaulichung.

Bild teilweise bearbeitet oder KI-generiert; dient nur der Veranschaulichung.

KI-Automatisierung für kleine und mittlere Betriebe

KI-Automatisierung heißt bei uns: Software übernimmt den Weg einer Kundenanfrage, den heute jemand von Hand geht – Anfragen annehmen, wiederkehrende Fragen beantworten, an Termine erinnern und im Büro Vorgang und Angebotsentwurf vorbereiten. Ihr Team gewinnt Zeit für die Arbeit, die wirklich Menschen braucht.

Wir arbeiten vor allem für Dienstleistungsbetriebe, deren Tag nicht am Schreibtisch stattfindet: im Studio, in der Werkstatt, in der Praxis, im Salon oder im Handwerk. Dort klingelt das Telefon oft genau dann, wenn niemand Zeit hat, und Anfragen kommen über mehrere Kanäle gleichzeitig herein.

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Wir fangen klein an: mit dem Ablauf, bei dem die Zeitersparnis am größten und das Risiko am geringsten ist. Erst wenn er zuverlässig läuft, kommt der nächste dazu. So bleibt jede Automatisierung überschaubar, und Sie sehen früh, ob sie sich für Sie lohnt.

Typische Aufgaben, die wir automatisieren

Von der Anfrage bis zum Angebot: Diese Abläufe gibt es in fast jedem Betrieb – und meist laufen sie noch von Hand.

Was wir konkret bauen

Keine Plattform, die Sie selbst einrichten müssen, sondern fertige Abläufe, die zu Ihrem Betrieb passen:

  • Chat-Assistenten für Website und WhatsApp, die aus Ihren freigegebenen Inhalten antworten
  • Automatische E-Mails und SMS bei Buchung, Stornierung und vor dem Termin
  • Verbindungen zwischen Buchung, Postfach, Kundenliste und Ihren bestehenden Programmen
  • Wiederkehrende Abläufe wie Dateneingabe, Rechnungsverarbeitung und Berichte
  • Einen Chatbot über Ihre eigenen Dokumente, installiert auf einem lokalen Server in Ihrem Betrieb
  • Übergaberegeln, damit jeder schwierige Fall bei einem Menschen landet – mit dem ganzen Verlauf
  • Protokolle, mit denen Sie nachvollziehen, was automatisch passiert ist

So läuft ein Automatisierungsprojekt ab

  1. Kostenloses Gespräch

    30 Minuten: Welche Aufgabe kostet Sie am meisten Zeit, welche Programme nutzen Sie heute, und was darf auf keinen Fall schiefgehen?

  2. Ablauf aufnehmen

    Wir schreiben den heutigen Ablauf Schritt für Schritt auf und markieren, was sich automatisieren lässt und wo ein Mensch entscheiden muss.

  3. Bauplan und Festpreis

    Innerhalb einer Woche bekommen Sie Bauplan, Demo und ein Festpreis-Angebot – ohne versteckte Kosten.

  4. Bauen und testen

    Wir bauen den Ablauf und prüfen Normalfälle und Ausnahmen mit echten Beispielen aus Ihrem Alltag, bevor etwas live geht.

  5. Live und begleitet

    Nach Ihrer Freigabe geht die Automatisierung live. Anhand echter Fälle verfeinern wir sie in den ersten Wochen.

Preise für Automatisierung

Alle Preise sind Festpreise, netto zzgl. MwSt. Den genauen Preis vereinbaren wir nach einem kurzen Gespräch, wenn der Umfang klar ist.

Alle Preise ansehen →

Aus der Praxis

Fahrzeugpflege Celle: Termine ohne Telefon-Pingpong

Bei einem Fahrzeugpflege-Betrieb in Celle liefen Termine bisher über Telefon und Nachrichten. Heute buchen Kunden online in vier Schritten, angezeigt werden nur wirklich freie Zeiten, und Doppelbuchungen sind technisch ausgeschlossen. Der Inhaber sieht alle Termine gesammelt an einem Ort.

Eine reine Automatisierungs-Fallstudie, etwa für WhatsApp, zeigen wir hier, sobald ein solches Kundenprojekt live ist.

Fallstudie ansehen →

FAQ

Brauche ich dafür neue Software?

Meistens nicht. Wir verbinden die Werkzeuge, die Sie schon nutzen – etwa Postfach, Kalender, Buchung und Kundenliste – und ergänzen nur, was fehlt.

Ist das DSGVO-konform?

Wir bauen Automatisierungen DSGVO-konform und hosten in der EU: Assistenten geben sich als KI zu erkennen, Einwilligungen werden vor der Verarbeitung eingeholt, und automatische Aktionen werden protokolliert. Die rechtliche Bewertung Ihres konkreten Falls übernimmt Ihre Rechtsberatung.

Was passiert, wenn die Automatisierung etwas nicht weiß?

Dann übergibt sie an einen Menschen, zusammen mit dem bisherigen Verlauf. Diese Übergaberegeln legen wir vor dem Start gemeinsam mit Ihnen fest.

Womit sollten wir anfangen?

Mit dem Ablauf, bei dem die Zeitersparnis am größten und das Risiko am geringsten ist. Oft sind das Terminbestätigungen oder die immer gleichen Fragen Ihrer Kunden.

Was kostet eine Automatisierung?

Die E-Mail- und SMS-Automatisierung kostet 299 €, ein FAQ-Chatbot 499 €. Einen KI-Chatbot gibt es ab 799 €, die WhatsApp-Automatisierung ab 1.299 €. Alle Preise sind Festpreise, netto zzgl. MwSt.; die vollständige Übersicht steht auf unserer Preisseite.

Ein Projekt im Kopf?

Erzählen Sie uns, was Sie bauen. Wir antworten innerhalb eines Tages.

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