02.4
Website-Chatbots
Der Assistent auf genau dieser Seite.
Ein Website-Assistent, der freigegebene Fragen aus Ihrer eigenen Wissensbasis beantwortet, Besucher führt und komplexe Fälle an einen Menschen übergibt — genau wie der hier.
Gespräch starten
So funktioniert's
Ein Website-Assistent sollte aus Ihren Inhalten antworten, Interesse erfassen und wissen, wann er einem Menschen Platz macht.
Besucher fragt
Aus Ihren Inhalten abrufen
Antworten
Lead erfassen
An Mensch übergeben
Gespräch protokollieren
1
Fragen
Ein Besucher fragt in normaler Sprache auf Ihrer Site.
2
Abrufen
Der Assistent antwortet ausschließlich aus Ihren freigegebenen Inhalten.
3
Handeln
Er antwortet, erfasst den Lead oder eskaliert.
4
Eskalieren
Schwierige Fragen gehen mit Kontext an Ihr Team.
5
Protokoll
Gespräche und Leads landen in Ihrem CRM.
Was dazugehört
- Assistenten-Persona und Offenlegung
- Wissensbasis aus Ihren Inhalten
- Guardrails und Human Handoff
- Mehrsprachige Antworten
Was Sie bekommen
- Besucher erhalten sofort Antworten
- Antworten basieren auf Ihren echten Inhalten
- Sicher, markenkonform und ehrlich über Grenzen
Für wen
Für Sites, die immer wieder die gleichen Fragen bekommen.
Technologie
Retrieval (RAG)DeepSeekPostgrespgvector
FAQ
Erfindet es Dinge?
Es antwortet aus Ihren freigegebenen Inhalten und verweist bei Unsicherheit weiter.