Online-Terminbuchung für Kfz-Aufbereiter & Werkstätten
Eine Website, auf der Kunden Leistung, freien Tag und Uhrzeit wählen und fest buchen — bestätigt in dem Moment, in dem sie tippen.
Wir bauen Websites für Fahrzeugaufbereiter, Autopflege-Betriebe und kleine Werkstätten, die mehr können als eine Adresse anzeigen: Kunden wählen eine Leistung, sehen nur wirklich freie Tage und Uhrzeiten und buchen ihren Termin verbindlich. Die Bestätigung kommt sofort, der Termin landet in Ihrem Kalender, und das Telefon bleibt still, während Sie am Fahrzeug arbeiten.
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Das Problem im Werkstattalltag
Wer Fahrzeuge aufbereitet, hat die Hände selten frei. Das Telefon klingelt, während gerade die Politur läuft oder der Innenraum ausgesaugt wird. Entweder geht man ran, unterbricht die Arbeit und verhandelt mit nassen Handschuhen einen Termin — oder man geht nicht ran, und der Kunde ruft beim nächsten Betrieb an. Beides kostet Geld, und beides passiert an einem normalen Tag mehrfach.
Dazu kommen die Nachrichten. Terminanfragen per WhatsApp verteilen sich über Dutzende Chats: Ein Kunde fragt nach einem Termin am Freitag, ein anderer will wissen, ob Samstag noch etwas frei ist, ein dritter schickt drei Fotos und fragt, was eine Lackreinigung kostet. Abends sitzt der Inhaber mit dem Handy in der Hand und arbeitet die Verläufe ab. Wer welchen Termin wann bestätigt bekommen hat, steht irgendwo in diesen Chats, im Kopf oder auf einem Zettel neben der Kasse.
So entstehen Doppelbuchungen: Zwei Fahrzeuge stehen zur gleichen Zeit auf dem Hof, ein Kunde muss wieder wegfahren und ist verständlicherweise verärgert. Oder das Gegenteil passiert — ein Termin wurde mündlich zugesagt, aber nie notiert, und die Hebebühne bleibt an dem Tag leer. Es fehlt ein Ort, an dem alle Termine stehen, und es fehlt ein Weg, wie Kunden sich selbst einen Termin nehmen können, ohne dass jemand in der Werkstatt dafür die Arbeit unterbrechen muss. Genau diesen Ort bauen wir.
Was die Website kann
Keine Broschüre mit Kontaktformular, sondern ein Werkzeug, das Ihnen Arbeit abnimmt. Die Website zeigt Ihre Leistungen, lässt Kunden selbst buchen und gibt Ihnen einen Überblick, der auf dem Handy in der Werkstatt genauso funktioniert wie am Rechner im Büro.
Eigene Seite je Leistung
Wäsche, Politur, Innenraumaufbereitung, Lackreinigung, Versiegelung und was Sie sonst anbieten: Jede Leistung bekommt eine eigene Seite mit Beschreibung, Dauer, Preisrahmen und Bildern. So finden Kunden über die Suche genau das, was sie brauchen, und wissen vor der Buchung, was sie bekommen.
Terminbuchung in vier Schritten
Leistung wählen, Tag wählen, Uhrzeit wählen, Name und Telefonnummer eintragen. Mehr braucht es nicht. Die Bestätigung erscheint sofort auf dem Bildschirm, ohne Rückruf und ohne Warten auf eine Antwort.
Nur wirklich freie Zeiten
Der Kalender kennt Ihre Öffnungszeiten, die Dauer jeder Leistung und die bereits gebuchten Termine. Kunden sehen ausschließlich Zeiten, die tatsächlich frei sind — und nur so viele, wie Sie gleichzeitig bearbeiten können.
Doppelbuchung technisch ausgeschlossen
Sobald ein Termin gebucht ist, verschwindet die Zeit für alle anderen. Auch wenn zwei Kunden gleichzeitig auf dieselbe Uhrzeit tippen, bekommt nur einer die Zusage; der andere sieht die nächste freie Zeit. Das regelt das System, nicht Ihre Aufmerksamkeit.
Termin in den eigenen Kalender
Jede Buchung lässt sich mit einem Tipp in den Kalender auf dem Handy übernehmen — bei Ihnen und beim Kunden. Der Kunde bekommt so eine Erinnerung, ohne dass Sie eine schreiben müssen.
Verwaltungsbereich für den Inhaber
Ein geschützter Bereich zeigt alle Termine nach Tag geordnet: wer kommt wann mit welcher Leistung. Anruf oder WhatsApp an den Kunden mit einem Tipp, Termin verschieben oder absagen ebenfalls. Keine Schulung nötig, keine Software auf dem Rechner.
Vorher-nachher-Fotos und -Videos
Nichts überzeugt bei Fahrzeugaufbereitung so sehr wie das Ergebnis. Die Website zeigt echte Aufnahmen aus Ihren Aufträgen, Kennzeichen werden unkenntlich gemacht. Neue Aufnahmen laden Sie selbst hoch.
Google-Bewertung eingebunden
Ihre bestehende Bewertung aus dem Google-Eintrag erscheint direkt auf der Website. Kunden sehen, was andere über Ihre Arbeit sagen, bevor sie buchen — ohne dass Sie Bewertungen abtippen oder pflegen müssen.
Als App auf dem Handy
Die Website lässt sich auf dem Smartphone wie eine App auf dem Startbildschirm ablegen — für Sie als Verwaltung und für Stammkunden, die regelmäßig buchen. Ohne App-Store, ohne Installation, ohne laufende Gebühren.
Das Referenzprojekt
Alles, was oben beschrieben ist, haben wir für einen Fahrzeugpflege-Betrieb in Celle gebaut — in rund fünf Wochen zwischen Juli und August 2026. Das Projekt ist fertiggestellt und lässt sich in unserer Projektübersicht mit echten Screens am Rechner und auf dem Handy ansehen, von der Startseite bis zur fertigen Buchung.
Was es kostet
Eine Werkstatt-Website mit Online-Terminbuchung beginnt bei 2.900 € (Festpreis nach Angebot, 12 Monate Wartung inklusive). Marktüblich sind für vergleichbare Projekte in Deutschland etwa 3.900 € bis 8.000 €. Der Preis wird nach einem kurzen Gespräch fest vereinbart — wenn wir genau wissen, was Sie brauchen, in welchem Zeitrahmen und mit welchem Umfang, ist auch der Preis verhandelbar.
Es gibt keine monatliche Lizenz für die Buchung und keine Provision pro Termin. Die Website gehört Ihnen, läuft auf Ihrer Domain und auf Hosting innerhalb der EU. Nach den zwölf Monaten entscheiden Sie, ob Sie die Wartung verlängern oder die Seite selbst weiterbetreiben.
Im Preis enthalten
Design, Umsetzung, Online-Terminbuchung, Verwaltungsbereich für den Inhaber, Einrichtung auf Ihrer Domain, Abstimmung der DSGVO-Texte mit Ihnen, zwölf Monate Wartung.
Nicht enthalten
Fotografie und Video vor Ort, Texte in Fremdsprachen, laufende Werbung. Auf Wunsch vermitteln oder kalkulieren wir diese Punkte separat.
Was dazugehört
- Beratung und festes Angebot nach einem kurzen Gespräch
- Design und Umsetzung für Handy und Desktop
- Online-Terminbuchung mit Leistung, Tag, Uhrzeit und sofortiger Bestätigung
- Verwaltungsbereich für Termine, Öffnungszeiten und Sperrtage
- Einrichtung auf Ihrer Domain, Hosting innerhalb der EU
- Abstimmung der Datenschutztexte und automatische Löschfristen
- Zwölf Monate Wartung im Paket enthalten
Was Sie bekommen
- Weniger Anrufe während der Arbeit — Kunden buchen selbst, auch abends und am Wochenende
- Keine Doppelbuchungen und keine vergessenen Zusagen
- Alle Termine an einem Ort, auf dem Handy in der Werkstatt einsehbar
- Eine Website, die Ihre Arbeit zeigt und Ihnen gehört
Wie wir arbeiten
Gespräch
30 Minuten per Video oder vor Ort im Raum Celle: Welche Leistungen bieten Sie an, wie lange dauern sie, wie viele Fahrzeuge schaffen Sie parallel, wie kommen Termine heute herein.
Angebot
Ein schriftliches Festpreis-Angebot mit Umfang, Zeitplan und allem, was enthalten ist. Keine versteckten Posten, keine laufenden Lizenzkosten.
Umsetzung
Sie sehen regelmäßig Vorschau-Links und testen die Buchung selbst auf dem Handy. Ihr Feedback fließt direkt ein. Typisch sind vier bis sechs Wochen.
Go-live und Wartung
Abnahme, Start auf Ihrer Domain, kurze Einweisung in den Verwaltungsbereich — danach zwölf Monate Wartung mit einem Ansprechpartner, der die Seite gebaut hat.
Für Fahrzeugaufbereiter, Autopflege-Betriebe, Smart-Repair-Anbieter und kleine Werkstätten mit ein bis fünf Mitarbeitern, bei denen heute das Telefon und die Nachrichten die Terminplanung bestimmen.
FAQ
Bekomme ich eine E-Mail bei jeder Buchung?
Wahlweise. Wir können bei jeder neuen Buchung, Verschiebung oder Absage eine E-Mail an Sie schicken. Manche Betriebe wollen das bewusst nicht, weil das Postfach sonst zur zweiten Terminliste wird — sie schauen morgens einmal in den Verwaltungsbereich und sehen dort den ganzen Tag. Beides ist möglich, Sie entscheiden bei der Einrichtung.
Was ist mit Leistungen, die mehrere Tage dauern?
Eine Komplettaufbereitung oder eine Lackversiegelung mit Trocknungszeit passt nicht in ein Zeitfenster von zwei Stunden. Solche Leistungen werden auf der Website als Anfrage statt als feste Buchung angelegt: Der Kunde nennt Wunschzeitraum und Fahrzeug, Sie bestätigen den Termin nach einem kurzen Blick in den Kalender. So bleibt die Sofortbuchung den Leistungen vorbehalten, bei denen sie wirklich funktioniert.
Kann ich Öffnungszeiten und Urlaub sperren?
Ja. Im Verwaltungsbereich legen Sie Ihre regulären Öffnungszeiten fest und sperren einzelne Tage oder ganze Wochen — für Urlaub, Feiertage, Messen oder einfach, weil der Hof voll ist. Gesperrte Zeiten erscheinen Kunden nicht als buchbar. Bereits gebuchte Termine in einem gesperrten Zeitraum werden Ihnen angezeigt, damit Sie die Kunden informieren können.
Wie lange werden Kundendaten gespeichert?
Nur so lange wie nötig. Name, Telefonnummer und Fahrzeugangaben werden nach einer festen Frist automatisch gelöscht, zum Beispiel 30 Tage nach dem Termin. Die Frist stimmen wir mit Ihnen ab und tragen sie in die Datenschutzerklärung ein. Es wird nichts an Dritte weitergegeben, und die Daten liegen auf Servern innerhalb der EU — das entspricht den Anforderungen der DSGVO.
Funktioniert das mit meinem bestehenden Google-Eintrag?
Ja. Ihre Bewertung aus dem bestehenden Eintrag wird auf der Website eingebunden, und der Termin-Link kann direkt im Profil hinterlegt werden. Wer Sie über die Suche oder die Karte findet, kommt so mit einem Tipp zur Buchung. Den Eintrag selbst behalten Sie; wir helfen bei der Verknüpfung.
Brauche ich eine eigene Domain?
Ja, und sie gehört Ihnen. Wenn Sie schon eine Domain haben, richten wir die Website darauf ein. Wenn nicht, registrieren wir eine auf Ihren Namen — die Einrichtung ist im Preis enthalten, die jährliche Domain-Gebühr zahlen Sie direkt an den Registrar. Sie bekommen alle Zugänge; wir sind nicht der Vermieter Ihrer eigenen Website.